Выявление граждан, нуждающихся в социальном обслуживании; Определение объема, видов и форм социальной помощи и мер социальной поддержки, в которых нуждается гражданин для преодоления трудной жизненной ситуации либо предупреждения ее возникновения. Подготовка пакета документов для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании; составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг; Организация срочной социальной помощи и социальной поддержки граждан с учетом их индивидуальной потребности. Взаимодействие с поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, контроль качества предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, достоверности отчетно – учетной документации. Содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).